昨天本地一客戶氣勢洶洶的來公司投訴，說技術人員處理他的問題不及時，到現(xiàn)在還沒解決根本問題。

經(jīng)過溝通，才發(fā)現(xiàn)事情緣由，原來客戶的加密狗無法使用，于是象過河進銷存軟件的專業(yè)技術人員考慮本地問題便上門服務，更換了一套加密狗之后能使用了，讓客戶演練之后，客戶也很滿意，于是技術人員便回來了，沒想到隔了幾天還是出現(xiàn)問題，加密狗插上之后剛開始的時候能正常使用，但是過了一段時間就又不能用了，有時候用了一會加密狗就不能用了。

針對這種情況，我們的技術人員提出了幾種解決方案，客戶都認為不妥，沒辦法技術人員只好更換一個新的加密狗（原來的加密狗拿回來之后測試是正常的）。沒想到過了幾天客戶還是反饋加密狗有問題，針對技術人員提出的解決方案又不認同，于是才有了開始的一幕。

象過河進銷存軟件針對加密狗無法使用或者在使用中不正常的情況進行了分析，主要有一下幾種原因：

1、加密狗壞掉，這也是最普遍的原因，而造成這種情況的原因有多種，加密狗的使用壽命，頻繁的插拔加密狗，人工的損傷都能造成這種原因。

2、人為的不正確操作，這就是第一條說的人為的不正常操作，加密狗在使用過程中造成的碰觸等原因都會造成加密狗的損壞，不少客戶在送回來檢修的加密狗都存在嚴重變形問題。

3、也是開頭發(fā)生的一幕的主要原因，USB供電不足而造成的加密狗無法使用問題?；蛘呒用芄吩谑褂眠^程中加密狗出現(xiàn)開始能用，后期不能用的問題。造成這種情況的主要原因是USB供電不足，這也是為什么客戶反映不能使用，象過河進銷存軟件檢測組卻檢測不出問題，而且在象過河進銷存軟件總部從沒有出現(xiàn)過這種情況的主要原因。

好了，以上就是加密狗無法啟動的解決方案，更多加密狗在使用中無法使用的問題請咨詢在線客服。